普通的刻字需求需要7-15个工作日,特殊刻字、图案需求视具体情况而定。
如果您有个性化刻字的需求,请您到当地的卓致门店与工作人员详细沟通具体刻字的内容、字体、位置等。如果您有印刻图案的需求,具体情况咨询店内工作人员。
卓致的维修服务提供6个月的维修服务保障,表盒产品提供1年的售后服务保障。
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步骤一:准备
销售保修期内:请将您的保修卡和手表,最好同时带上您的发票
非销售保修期内:带上手表即可;
步骤二:将手表送至服务中心;
步骤三:预检
专业制表师将对您的手表进行预检,确认手表的问题和所需进行的服务内容;
步骤四:确认服务
我们的服务专员将告诉您我们的服务方案,一旦您确认维护,您的手表将进入正常的手表保养维护流程,请勿取消此次服务;
步骤五:进入服务流程
我们的专业维修师将根据您手表的具体问题进行专业的维修保养;
步骤六:服务完成
所有的维护保养完成后,您的手表还将通过我们的专业质检流程后,方可视为所有的服务流程已经完成;
步骤七:短信通知取表
服务中心将会通过短信通知您到前台领取手表;
步骤八:取表
凭维护保养单取表,如果您的手表涉及费用,请在取表时支付维护保养款项后方可取表;
在维修的过程中需要顾客配合提供一些个人的信息,如果给您造成不便,请您给予支持和谅解。